社内ナレッジを事前学習。手持ちのドキュメントを登録するだけで、
RAG技術により自社専用の知識を備えた高精度な対話を可能にします。
親しみやすい案内役から専門的なアドバイザーまで、
用途に合わせたAIキャラクター(AIアバター)との対話を実現します。
直感的で使いやすいインターフェース
社内の資料を活用した、これまでにない対話体験
Markdownファイル、TEXTファイル、テキストPDFなど様々なテキスト形式のファイルをアップロードするだけで、その内容を理解し、関連する質問に正確に回答します。
RAG技術により、登録された資料の内容に基づいた正確で詳細な回答を生成。一般的なAIチャットとは異なり、社内の資料に特化した回答を提供します。
質問に対して関連する情報を瞬時に検索し、最適な回答を生成。大量の資料からでも必要な情報を素早く見つけ出します。
わずか数分で、社内の資料を活用したAIチャットが完成
マニュアル、レポート、論文などのファイルを簡単にアップロードします。複数ファイルの同時アップロードも可能です。
アップロードされたファイルの内容をAIが自動で解析し、検索可能な形式に変換します。この処理は数分で完了します。
準備完了！資料の内容について自由に質問してください。AIが関連する情報を見つけて詳細に回答します。
シンプルで使いやすいインターフェースにより、誰でも簡単に活用できます。
ファイルをドラッグ&ドロップするだけで、すぐに資料に基づいた対話を開始できます。
様々な場面でAIチャット(RAG対応)をご活用いただけます
マニュアル、規程、手順書などの社内資料を登録し、従業員からの質問に自動で回答。業務効率化と知識共有を促進します。
論文、教材、研究資料を登録し、学習者の質問に対して適切な回答を提供。個別学習のサポートツールとして活用できます。
製品マニュアル、FAQ、技術資料を登録し、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応。サポート品質の向上を実現します。
様々な業界での活用例をご紹介します
課題：
・新人オペレーターの対応品質にバラつきがあり、顧客満足度が低下
・研修期間が長く、コストがかかる
・ベテランオペレーターのナレッジが属人化している
解決：膨大なFAQ、製品マニュアル、過去の対応履歴をAIチャットに登録。オペレーターが顧客対応中に質問すると、関連する情報を瞬時に提示し、新人でもベテラン並みの対応が可能に。
課題：
・複雑な法令や社内規程の確認に時間がかかり、業務判断が遅れがち
・法務部門への問い合わせが頻繁で、担当者の負担が大きい
・コンプライアンス違反のリスクが常につきまとう
解決：法令、社内規程、コンプライアンスガイドラインをAIチャットに登録。社員が業務判断に迷った際に、関連する規則や過去の判例を瞬時に確認でき、適切で迅速な判断が可能に。
課題：
・商談中に適切な提案資料や事例を探すのに時間がかかり、商談の流れが止まってしまう
・新人営業は適切な資料を見つけられず、成約率が低い
・過去の成功事例や競合情報が属人化している
解決：商品カタログ、過去の提案書、競合分析資料、成功事例をAIチャットに登録。営業担当者が商談中に最適な提案内容や事例を瞬時に見つけ、スムーズで説得力のある営業活動を実現。
課題：
・従業員から同じような制度や手続きの質問が繰り返され、人事担当者の業務を圧迫
・新入社員や中途入社者からの基本的な問い合わせが多い
・手続きの説明でミスや漏れが発生しやすい
解決：就業規則、福利厚生制度、各種申請手続きの資料をAIチャットに登録。従業員からの問い合わせに24時間自動対応し、人事担当者の負担軽減と従業員満足度向上を同時に実現。
課題：
・研修後に受講者から個別の質問が多数寄せられ、講師の対応が追いつかない
・研修内容の理解度に個人差があり、フォローが必要
・研修資料が属人化し、新人がアクセスしづらい
解決：研修資料、操作マニュアル、eラーニングコンテンツをAIチャットに登録。受講者が疑問に思った点をいつでも質問でき、個別指導のような学習体験を24時間提供。
課題：
・営業時間外や休日に顧客からの問い合わせがあっても対応できず、機会損失が発生
・サポート担当者の人数が限られており、24時間対応が困難
・同じような基本的な問い合わせが繰り返される
解決：製品FAQ、利用ガイド、トラブルシューティング情報をAIチャットに登録し、Webサイトに設置。顧客からの問い合わせに24時間自動対応し、サポート業務の効率化と顧客満足度向上を実現。
お客様のニーズに合わせた柔軟な費用体系
スムーズな導入をサポートします
お客様の課題や要望を詳しくヒアリングし、システム設計を行います。
お客様専用の環境を構築し、システム開発とデータ登録を実施します。
システムの動作確認、性能テスト、セキュリティテストを実施します。
システムの納品、ユーザー研修、操作マニュアルの提供を行います。
継続的なシステム監視、保守、機能改善サポートを提供します。
AI技術の進化に合わせて、リスクを最小限に抑えながら確実な導入をサポートします
AI技術の進化はとても早いですが、まだまだ過渡期にあります。
どこまで品質が出るか分からない、せっかく作ったシステムがすぐに廃れてしまうなどのリスクを最小限に抑えるため、
段階的なアプローチで着実に成果を積み重ねていくことが重要です。
Cloudiiでは、お客様のペースに合わせて無理のない導入プロセスを設計し、
各段階で品質を検証しながら本格運用まで伴走いたします。
小規模データで
基本動作確認・品質検証
一部部署での
試験運用・課題洗い出し
全社展開・運用体制整備
・継続改善
お客様からよくいただくご質問にお答えします
クラウド技術者集団として最適なソリューションをご提案
私たちはCloud（クラウド）の最大有効活用と最適化をお客様にご提案する、
クラウド技術者集団「Cloudii（クラウディ）」です。
Oracle Cloudを筆頭に、AWS、Azureなどマルチクラウド技術を活かし、顧客に最適なクラウドインフラをご提案する技術チームとして発足。 年間数十件を継続的に凌駕するクラウド案件実績を出し続けるまでに成長しました。
クラウドインフラチームとクラウドアプリケーション開発チームが協力し、顧客要件に合わせてマルチクラウドでのインフラ構築をご提案。 顧客ファーストで、より付加価値高いサービスを提供していくことをお約束いたします。
代表取締役社長
インフラからシステムまでワンストップで提供出来るCloudiiだからこその強み
自社内でシステムを構築することにより、機密情報を社外に出すことなく安全にAIを活用できます。
現在お使いのシステムとシームレスに連携し、業務フローを変更することなく導入可能です。
月額課金型のSaaSと比較して、長期運用では大幅なコスト削減を実現できます。
お客様固有の業務要件に合わせたカスタマイズ機能を柔軟に開発・追加できます。
お客様の企業ブランドでエンドユーザーにサービスを提供し、競争優位性を確保できます。
段階的な導入アプローチにより、リスクを最小化しながら確実な成果を実現します。
AIチャットシステム導入を成功させるために知っておきたい注意点
データの保管場所が不明確
クラウド型サービスでは、機密データがどこに保存されているか把握が困難な場合があります。
セキュリティ基準の確認不足
自社のセキュリティ要件と提供サービスの基準にギャップが生じることがあります。
業務要件との不一致
パッケージ型サービスでは、自社固有の業務プロセスに合わせた調整が難しい場合があります。
既存システムとの連携困難
現在利用中のシステムとの連携に制限があり、業務フローの変更が必要になることがあります。
機能追加の制限
既存のサービスでは、新しい機能や改善要望への対応に時間がかかる場合があります。
運用ルールの制約
サービス提供者の運用方針に依存するため、自社の運用ルールに合わせた調整が困難な場合があります。
長期利用時の総コスト
月額課金型サービスでは、長期利用により想定以上の総コストになることがあります。
追加費用の発生
機能追加やサポート、データ容量の増加などで予想外の費用が発生する場合があります。
要件定義の曖昧さ
導入前の要件整理が不十分だと、期待していた効果が得られない場合があります。
社内体制の整備不足
運用担当者の選定や社内ルールの策定が不十分だと、スムーズな導入が困難になります。
データ整備の不備
既存の資料やデータが整理されていない状態では、AIの学習効果が十分に発揮されません。
データ形式の統一不足
異なる形式のデータが混在していると、システムの精度向上に時間がかかる場合があります。
多数の企業様にご支援させていただいており、様々な業界での成功事例をご紹介しています
導入実績
対応実績
お客様満足度
クラウド技術支援
官公庁から民間企業まで、幅広い業界でのシステム構築・運用支援実績があります。
お客様の業界特有の課題に合わせた最適なソリューション提案を行っております。
Oracle Cloudを中心に、様々なセミナーやイベントを開催しています
クラウド技術の最新情報や導入事例、ベストプラクティスなど、
実践的な内容のセミナーやイベントを不定期に開催しています。
当社は情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001」の認証を取得しており、
お客様の重要な情報資産を適切に保護・管理する体制を整えております。
🔒 安心・安全なシステム開発
機密性の高い情報を扱うAIチャットシステムの開発においても、厳格なセキュリティ基準に基づいた開発・運用を行っております。
多くの企業様との取引実績がございます
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AIチャット(RAG対応)がお客様の課題解決にどのように貢献できるか、
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